El factor humano

Recuerdo que hace más o menos un año, uno de lo próceres de la plataforma 10 minutos se mostraba muy indignado tras la intervención de un gestor en unas jornadas, en las que vino a decir que no entendía de que nos quejábamos los médicos de atención primaria, si trabajábamos más bien poco, ganábamos regular y vivíamos bastante bien.

La respuesta a este atrevido capataz (o lo que fuera) más allá de la indignación, era fácil aunque nadie la formulo. ¿explíqueme que empresa mantiene a un jefe de personal o a un directivo como ud, que logra que tratando tan bien a los empleados, estos tengan la sensación contraria de forma tan generalizada?

Y es que nuestros jefes son muy , pero que muy malos, porque no es cuestión de dinero ni de condiciones de trabajo, que también, a veces es el detalle, la relación, el cariño,….. eso que Greene expuso de forma magistral en el Factor Humano. O como hace el Ministerio de Salud de Chile que tienen tiempo, ideas y consideración como para acordarse de los servicios de urgencias y mandarles unas pizzas ¡VivaChile!

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